河北开展互联网精准寻亲 已帮近百名走失人员返家

图为新闻发布会现场。 周思妤 摄

中新网石家庄8月25日电 (记者李茜)采用人脸识别、采集DNA比对、微信发布寻亲公告、手机定向地域推送……河北省民政厅副厅长许祯科25日在河北省召开的“互联网+救助寻亲”新闻发布会上表示，截至8月15日，河北省各地救助站管理机构通过今日头条发布的寻亲信息达到341条，成功帮助95名救助站接收的走失人员回家。

13日，河北秦皇岛市救助站接收了一名疑似患有老年痴呆的六旬老人。经多次沟通，老人只说出了乐亭县这一地名。秦皇岛救助站遂于16日一早将老人的信息提供给头条寻人，希望借助其精准定位推送技术帮助老人寻亲。

16日上午，该平台发布了受助老人的寻亲信息，并在其疑似户籍地河北省唐山市乐亭县周边范围内进行了推送。16日下午便通过该平台找到了老人的家人。

据了解，工作人员看到有网友在评论区里提供了老人的身份线索：“老人来自庄东村，姓朱。”随后头条寻人将这则消息提供给秦皇岛救助站的工作人员；救助站工作人员在联系了庄东村的村主任后，很快就找到了老人的亲属。

许祯科介绍说，流浪乞讨人员是困难群众中最困难、最脆弱、最边缘的群体。“最困难”是因为他们没有生活来源、没有劳动能力，有的失去家人联系，给自身和他(她)们的家庭带来了精神的痛苦。“最脆弱”是因为他们年老、年幼或者残疾导致其不具有完全自我认知或表达能力，日常生活不能自理。“最边缘”是因为他们无法纳入到以户籍制度为基础的社会救助、社会福利等保障政策的视野范围。

“如果我们不及时予以救助，他们随时都有可能出现人身安全危险。因此，他们的健康和安全权益能否得到保障，是检验社会救助安全网是否密实、是否牢靠的重要标志，也是健全和完善社会救助体系不可或缺的重要环节。”许祯科表示。

据了解，2016年7月4日，中国民政部社会事务司和今日头条公益寻人项目正式签署合作协议。根据协议，中国2041个救助管理机构在救助疑似走失、被拐、被骗人员时，可以借助今日头条新闻客户端的用户和精准定位技术，选择在受助者的走失地、口音地、疑似户籍地等特定区域向今日头条手机用户推送寻亲信息，在最短的时间、最精准的范围内帮助受助人员与家人团聚。

截至2017年8月15日，河北省各地救助站管理机构通过今日头条发布的寻亲信息达到341条，成功帮助95名救助站接收的走失人员回家；通过今日头条寻找受助者亲人的成功率为27.8%，高于全国的20%的成功率。

据了解，这95名成功回家的人员中，有25人为老年人，66人为成年人，4名是未成年人。这些人员中，男性占到46人，女性占到49人。其中，精神障碍人员占到了56%。

石家庄市救助管理站站长白月成介绍说，寻亲工作是一项持续的工作，受助人员可能会因为时间或者救助、救治的原因逐渐回想起自己的身份信息和家庭住址，为此该站对所有的滞留人员(不管是否发布寻亲公告与采集DNA)采取随时交流、轮流交流的方式，每周两次进行集中问询、核实，只要搜集到的信息符合网络平台推送的要求，就第一时间通过微信群等方式发给网络平台工作人员，保证滞留人员寻亲的及时性。

许祯科介绍说，河北省环绕京津，承东启西，贯通南北，年均救助量连续五年保持在8万人(次)以上，每年都救助了大量的走失老人、智障人员、疑似精神障碍患者和未成年人。近年来，河北省各级民政部门和救助管理机构高度重视寻亲服务，不断完善工作机制，积极探索有效方式方法，通过全国救助寻亲网、受助人员口音分析、异地交流问询、DNA比对、请求公安部门协助查询等多种方式，帮助受助人员寻亲并及时返家，社会反响良好。