石家庄:城市沐浴"文明风" 市民荡漾"幸福感"

不独“家风家训”主题公园，斑马线前文明礼让、志愿服务活动有声有色、“石家庄文明10条”深入人心等，在石家庄，学文明、讲文明、促文明的良好风气无处不在。近年来，该市从提升环境、改善民生、弘扬精神文明等方面齐发力，积极推进文明城市创建工作。

制度规范最美风景

石家庄最严交规实行一个多月以来，市民王建伟最大的感受是“非机动车不再我行我素，机动车刺耳的喇叭声也越来越少，文明礼让成为石家庄交通的一道最美风景。”

交通问题一直是困扰着石家庄的一道“顽疾”，石家庄市政府更是把治理交通拥堵确定为今年10件惠民实事之首。据了解，5月15日，石家庄市公安机关交通管理部门推出了20条最严交规、20条重点举措，据统计，截至6月15日，该市共查处酒驾508起，机动车乱停乱放157598起，处罚行人、非机动车15968起。

“在最严交规的带动下，希望文明出行逐渐成为每一个市民的自觉。”石家庄市交管局副政委周文华说。道路通畅了，马路两边的环境也发生着翻天覆地的改变。走在石家庄东风路商业街上，“路长制”责任公示牌十分醒目。公示牌上分别列出了路长及市容、环卫、市政、门前三包责任人姓名和手机号码。方便群众反映问题，同时接受群众监督。据介绍，石家庄桥西区在28条主次干道实行由区级领导担任路长的“一路一长”制管理新模式。路长在责任路段对违法违章建设、工地扬尘、道路保洁、市容市貌等问题进行不定期检查，发现问题立即督促整改。

作为石家庄较早设立的13条特色商业街之一，东风路商业街总长1650米，分布有234户各类商家。在附近居民李红的记忆里，这条路曾经充斥着占道经营的摊位、随意停放的非机动车和饭店和烧烤店前胡乱堆积的垃圾。近年来，石家庄在文明形象提升和环境卫生改善方面双管齐下，投资60万元对东风路商业街进行全面改造。如今，李红兴奋地说：“以前一出家门就堵心，现在堵心变舒心，大人孩子都高兴！”

民生实践惠民利民

创建全国文明城市的活动中，石家庄市委、市政府坚持创建为民、创建惠民的情怀，以问题为导向，把创建工作当做一项惠民工程来抓，通过融入市民的日常生活，真正让群众享受创城带来的“幸福感”。

在石家庄市区内，私搭乱建、乱堆乱放和乱贴小广告等现象是大部分老旧小区的常态，近年来，石家庄投资4亿多元，对市区387个老旧小区进行了综合治理。长安区开展“六进社区”专项行动，大力推进清洁、安全、文化、健康、道德、云服务“六进社区”；新华区的“网格化”创城模式有效消除了社区管理中的“真空”地带，全区在15个乡镇、街道的98个社区建立了568个创建网格，并在每个单元口张贴公示牌，成立微信群。群众有需求通过打电话和微信扫码入群直接反映问题，网格所有人员能够第一时间到达现场。“变化可大了，看俺们小区现在多敞亮！”楼道和墙角的杂物垃圾没有了，物业变成了24小时有人值班，每栋居民楼下还新配置了‘便民信息张贴栏’，家住新华区西苑小区的刘新江兴奋地说，“多亏了创城，让这些老旧小区‘旧貌换新颜’，让俺们的生活越来越好！”

优质高效的政务环境也是彰显城市文明精神的重要窗口。近年来，为解决纳税人“两头跑、多头缴”的问题，石家庄国税、地税打破部门分界，合并简化41个联合办税事项，共同建立了国税地税联合办税大厅，纳税人在一个窗口就可以通办各类国、地税业务。据了解，在创建全国文明城市活动中，石家庄市共有20多个县市区，70多个市直窗口单位参与其中，并将严格按照创建《全国文明城市测评体系》的标准，逐项逐条对标达标。

文明新风礼润人心

“城，所以盛民也。”石家庄市宣传部副部长、市文明办主任李刚说，“城市，以人的宜居和乐居为旨归。只有不断优化人居环境、营造发展环境，提升市民的文明素质，才能全力打造石家庄的文明城市品牌，树立石家庄的良好形象。”

与印象中正面握枪的雷锋形象不同，在石家庄雷锋广场，穿着黑色皮靴、身披红色披风的“雷风侠”吸引了不少年轻人和小朋友的驻足。据了解，“雷风侠”是在雷锋头像的基础上，加上动漫时尚的元素创意而成。石家庄市桥西区通过创新“雷锋精神”宣传形式，让雷锋精神插上创意的翅膀，在当代显示出新的生命力。

雷锋有了新形象，学雷锋更有了新动力。据介绍，桥西区每个月确定一个星期六，在“雷锋广场”集中开展如宣传咨询、便民服务、现场辅导等方面的志愿服务活动，大力宣传雷锋的感人事迹和高尚精神，倡导助人为乐、友爱互助的社会风尚，普及“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的志愿服务理念。除了“学雷锋”，形式各样的志愿服务组织也活跃在石家庄的街头巷尾，“扶孤助残先行队”“靳国芳热线”“365帮办中心”等，他们的微笑俨然成为城市的一张新名片。如果说雷锋广场让志愿服务有了新形式，家风家训主题公园让文化教育更加接地气，那么“石家庄市民文明10条”（以下简称“文明10条”）则让文明真正落到实处，为每一名石家庄市民提供了行为准则。去年，石家庄市评选出了“文明10条”，“ 乘车主动让座 ”“有序排队不插队”“不闯红灯”等行为获选。如今在石家庄的大街小巷，“文明10条”的公益广告和宣传标语随处可见，石家庄市文明办还组织了多项活动，促进“文明10条”进企业、进社区、进学校，成为每一名石家庄市民的文明习惯和行为准则。

“目前，争创全国文明城市已经成为石家庄广大市民的共识和期待，已经形成了全城行动、全民参与的良好氛围，文明已成为城市发展的基因，文明已化为每个市民的行动。”石家庄市委常委、宣传部长高天介绍道。日前，河北省委常委、宣传部部长田向利在石家庄调研文明城市创建工作时表示，通过全国文明城市创建，石家庄市委、市政府不仅创出了环境、作风、干劲，也创出了民心。接下来要乘势而上、再鼓干劲，围绕人民群众关注关心的问题，查缺补漏，努力全面提升。