11月22日，石家庄市组织召开数字城管扁平化模式现场推进会，标志着数字城管开始向智慧城管升级跨越。全市将积极推行扁平化模式，争取2019年上半年“八区一县”全部实施数字城管扁平化模式。
在裕华区数字城管指挥中心，记者看到，显示屏上面，显示的是市区部分路段的实时画面，十余名工作人员不停地查看各路段的情况，对发现的问题及时发出指令。
15时40分，工作人员通过视频数据平台巡查路段时，发现建华南大街一门店前堆放了一堆杂物，把镜头拉近一看原来是水果箱子一类的杂物，当即通过视频监控系统，把问题指派给路段所属中队。不一会儿，通过视频监控系统看到执法人员执法全过程及处置结果。
工作人员刘少恩告诉记者，他们虽然每天坐在指挥中心工作，但可以随时看到辖区各个路段、各个角落的实时动态，及时发现问题、处理问题，“互联网+”的大数据时代让工作效率越来越高。
裕华区数字城管指挥中心主任韩超表示，过去由于派遣人员对各部门之间的工作职能了解不透，以及相关政策掌握不及时等原因，造成一些案卷不能准确派给相关责任部门，日平均出现错派案件2—3件。在扁平化工作模式下，前期将管辖区域和管理职责按网格进行精确划分，案卷根据类别属性及区域地图网格进行了精密切割，案卷派遣在后台由“机器人”进行分析，形成靶向型精准派遣，案卷派遣无误差，准确率达到100%。
据介绍，数字城管系统扁平化模式，就是现有数字城管系统的改造升级，主要结合当前城市管理需求，在现有数字城管系统流程上，对图层数据和城管系统工作流程进行修改，革新案件派遣流程，派遣实现全自动，最终创建由派遣员直接派遣案件到处置人员的工作流程，达到缩减案件派遣、处置时间，节约运行成本的效果，使得城市管理趋于简洁化、直观化。具有数据处理更详尽、网格划分更科学、工作流程更简洁、案件处理更及时等特点，大大提升了数字城管系统运行效果和工作效率。（记者 孙会芳）
|
